På skadestuen siger lægen: "Det har aldrig før været forsøgt at sætte så mange fingre på igen. Men bare rolig, jeg er den bedste kirurg på hospitalet, så giv mig fingrene, og jeg vil se hvad jeg kan gøre."
Michael siger: "Men jeg har ikke fingrene med..."
"Hvad?!", siger lægen, "har du ikke fingrene med? Vi skriver 2000, vi har den mest moderne mikrokirurgi og de mest avancerede teknikker. Jeg kunne sætte dine fingre på igen, og de ville blive som nye. Hvorfor tog du ikke fingrene med?"
Og Michael svarer: "Jeg kunne ikke samle dem op..."
1. Når vi siger vi kigger forbi, log af Pc'en og gå til kaffepause. Det
er intet problem for os at få adgang til, og huske 1500 netværks password.
2. Når du ringer og vil have flyttet din computer, skal du sikre dig at den
er begravet under tonsvis af postkort, baby billeder, udstoppede dyr, tørrede
blomster, bowling trofæer og madopskrifter. Vi har ikke selv et liv, og vi
bliver dybt rørt, når vi får et glimt af dit liv.
3. Når vi sender vigtige e-mails og fortæller om vitale informationer, kan
du roligt slette posten - omgående og uden at læse den. Vi checker sikkert
bare fordelingslister.
4. Når vi spiser frokost ved skrivebordet, kan du roligt forstyrre os med
dine problemer og forvente omgående løsninger. Vi er til for at servicere,
og vi er altid parate til at løse computerfejl.
5. Når vi henter koldt vand, får en cigaret eller deltager socialt, er vi
også klar til tekniske spørgsmål. Den reelle årsag til disse
menneskelige aktiviteter er, at vi tilbyder os for folk uden e-mail og
telefon.
6. Send os alle vigtige postmeddelelser med STORE BOGSTAVER. Mail-serveren
opfatter disse som hastesager og leverer dem EXPRESS til modtageren.
7. Hvis fotokopieringsmaskinen, telefaxen eller kaffemaskinen ikke virker, så
ring til os. Der er sikkert en eller anden form for elektronik i den,
hvilket gør det til en oplagt sag for os at løse.
8. Hvis der er noget galt med din hjemme PC, smid den på en ledig stol,
uden navn, uden telefonnummer, uden fejlbeskrivelse. Vi elsker et rigtigt
godt mysterium.
9. Når vi forsøger at guide dig gennem problemer via telefonen, er det
helt i orden at du læser avisen imens. Vi forventer ikke DU skal gøre
noget. Vi snakker bare med os selv.
10. Når der tilbydes uddannelse i kommende systemer, er det ikke noget du
skal bekymre dig om. Vi er her stadig, når du skal have personlig
undervisning.
11. Hvis printeren ikke virker. Så send jobbet mindst 20 gange. Det er et
kendt problem at printjobs forsvinder i det store kosmos uden forklaring.
12. Hvis printeren fortsat ikke virker efter 20 jobs, send da jobbet til
samtlige printere. Der er sikker en af dem som stadig virker.
13. Undgå at bruge Online Hjælp. Det er kun for komplet idioter.
14. Hvis du går på aftenskole og får edb-undervisning, må du gerne
opdatere diverse drivere i din egen og afdelingens maskiner. Vi er
taknemmelige for at få lov at fejlrette i timevis efter du er gået hjem.
15. Når du får hjælp midt i frokostpausen, kan du roligt indtage din
frokost for næsen af os. Vi arbejder bedst lettere udsultet og sløvet.
16. Sig aldrig tak for hjælpen. Vi er helt tilfredse med "det får du
jo din løn for!"
17. Når vi spørger om der er installeret nyt på din maskine, så lyv. Det
kommer jo ikke os ved, hvad du har på din maskine på arbejdet.
18. Hvis kablet til din mus konstant vælter billedet af din hamster, kan du
roligt lægge kablet under Pc'en. Kabler er skabt til store belastninger og
skarpe kanter.
19. Hvis mellemrumstasten ikke virker, er det sikkert en opdatering som er
årsagen. Tastaturer virker nemlig bedst fyldt med kagekrummer, clips og
spildt kaffe.
20. Hvis en meddelelse spørger om "du er sikker?". Tast omgående
Enter. Hvis ikke du var sikker, ville du vel ikke være i gang med det!
21. Fortæl os bare, du ikke ved noget om det "computer-lort". Vi
elsker, når det behov du har for vores professionelle kunnen, benævnes som
"lort".
22. Når du skal have skiftet toner i din printer, kan du roligt tilkalde
os. Det at skifte toner er en ekstrem kompleks teknisk opgave.
Hewlett-Packard anbefaler at dette kun udføres af højt uddannede personer
- som f.eks. atomfysikere.
23. Når noget er galt med din computer, så få din sekretær til at
tilkalde teknisk hjælp. Intet er mere spændende end at tale med en, som
end ikke ved hvad der er problemet.
24. Hvis du modtager et 30 MB filmklip, kan du roligt sende den videre til
samtlige i forvaltningen. Vi har rigelig med plads på vores mail-servere.
25. Overvej aldrig at opdele store udskrifter til flere mindre printjobs.
Gud forbyde om en anden slap ind i køen med et enkelt lille hastejob.
26. Når du møder en af os i Føtex lørdag eftermiddag, er du også meget
velkommen med spørgsmål. Vi arbejder 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen,
365 dage om året.
27. Hvis din søn er computer studerende, lad ham bare bruge din kontor PC
til sine projekter. Vi er gerne behjælpelige når hans piratkopi af Visual
Basic 6.0 får vores SQL-databaser til at gå ned.
28. Husk at det er en utrolig hjælp for os, hvis du kan fortælle os, at en
eller anden sidste gang bare gjorde "et-eller-andet og så virkede
det". Denne oplysning er nøglen til alt.
29. Hvis du medbringer din private PC, så vi kan fejlrette den, skal du
huske at fortælle os, hvor meget det haster, af hensyn til dine børns
behov for igen at kunne spille Doom 2. Vi skal nok klare det omgående i
vores fritid, som jo også afvikles på kontoret. Enhver ved jo, at vi
alligevel bare sidder og surfer på Internettet.
30. Du er meget velkommen til at downloade og installere programmer fra
Internet. Hvis ikke det virker - eller helt smadrer din kontormaskine, er
det sikkert alligevel ikke noget værd.
Frk. Carina, ved De, hvad De får, hvis De vidner falsk?
Ja, Rasmus Trads har lovet mig en ny minkpels.